شروط اتفاقية الاستخدام

المقدمة: -

منصة سكان مي الرقمية ترحب بكم، وتبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم منصة سكان مي الرقمية وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات منصة سكان مي الرقمية في الشبكة العنكبوتية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لمنصة سكان مي الرقمية سواءً كان مستهلكاً أو تاجراً أو غير ذلك فإن هذا يُعد موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وبنود وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، ونشير إليكم بأن منصة سكان مي الرقمية قد تكون عبارة عن ( موقع إلكتروني أو تطبيق على الهواتف المحمولة أو منصة إلكترونية ) وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمنصة سكان مي الرقمية بموجب الأنظمة والقوانين المتبعة بالجمهورية اليمنية.

المادة الأولى - المقدمة والتعريفات: -

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

)سكان مي(

منصة سكان مي الرقمية يقصَد بهذه العبارة نظام سكان مي الرقمي لتقنية المعلومات، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال نظام سكان مي لتقنية المعلومات على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق الكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية.

)التاجر(

يقصَد بهذه العبارة كل تاجر يسجّل في منصة سكان مي لإنشاء موقعه الالكتروني، سواءً كان شخص طبيعي أو معنوي، ويشمل هذا التعريف كافة أوجه الموقع طالما أنه يقوم بتجارته عن طريق منصة سكان مي، ويشمل ذلك الموقع الالكتروني للتاجر.

)الموقع(

يقصَد بهذه العبارة الموقع المستخدَم من قبل التاجر في منصة سكان مي الرقمية.

)المستخدم(

يقصَد بهذه العبارة كل مستخدم يقوم بتصفح الموقع أو الخدمة من التاجر، وذلك عن طريق موقع التاجر الالكتروني الذي أسسه عبر منصة سكان مي الرقمية.

)الاتفاقية(

يقصَد بهذه العبارة قواعد وشروط وأحكام استخدام منصة سكان مي الرقمية، أي كافة أحكام وشروط هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

مزود خدمة "طرف ثالث"

المادة الثانية – أهلية التاجر القانونية: -

1. يقر التاجر بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً وقانوناً، وأن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً، كما هو معتبر في القوانين والأنظمة المرعية بالجمهورية اليمنية، وأنه ذا دراية كافية لإنشاء وتأسيس وإدارة موقعة الالكتروني عبر منصة سكان مي.

2. استثناءً مما ورد في البند الأول (1) من المادة الثانية (2)، يجوز للتاجر أن يمارس التجارة إذا كان يقل عن سن الرشد المعتبر في الجمهورية اليمنية (ثمانية عشرة عاماً)، حيث أنه يلتزم بأن يقدّم ما يثبت موافقة وليه على تأسيسه للموقع الالكتروني، كصك الولاية، وإفادة الموافقة الموقّعة من قبل وليه القانوني الشرعي في حال استلزم ذلك.

3. يقر التاجر بأنه ذا أهلية سليمة وأنه غير مصاب بأي عارض من عوارض الأهلية.

4. في حال قيام التاجر بالتسجيل كمؤسسة أو شركة، أو أي شكل نظامي آخر، فإن هذه المؤسسة أو الشركة أو الشكل النظامي المسجّل عن طريقه يجب أن تتوافر فيها الأهلية القانونية والنظامية والشرعية اللازمة للقيام بأعمال التجارة عبر منصة سكان مي الرقمية.

5. يوافق التاجر بأنه في حال مخالفته لهذه المادة  "أهلية التاجر القانونية" فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام المستخدمين أو الغير، حيث أن منصة سكان مي الرقمية لا علاقة لها بما يعرضه التاجر وتعاملاته مع المستخدم أو الغير من الناحية القانونية والنظامية والشرعية، كما أنه يحق لمنصة سكان مي الرقمية في هذه الحالة مساءلة التاجر بموجب أحكام المسئولية العقدية، ومطالبته بالتعويض عن الأضرار التي قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة، ومن قبيل هذه الأضرار ما يصيب منصة سكان مي الرقمية في سمعتها أمام التجار الآخرين  أو المستخدمين أو أمام الغير.

المادة الثالثة – طبيعة التزام منصة سكان مي الرقمية: -

1. إن مهمة منصة سكان مي الرقمية هي مجرد تقديم أدوات الدعم الالكتروني، عن طريق تأسيس الموقع في الشبكة العنكبوتية، حيث أن التزام منصة سكان مي الرقمية بموجب هذه الاتفاقية هو فقط انشاء الموقع الالكتروني الخاص بالتاجر لدى منصة سكان مي الرقمية، ووضع الموقع أمام المستخدمين.

2. قد توفّر منصة سكان مي الرقمية خدمات أخرى للتاجر أو الموقع كخدمات الدعم التسويقي أو خدمات ما بعد البيع أو خدمات التوجيه والإرشاد، وجميع خدمات منصة سكان مي الرقمية تخضع لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.

3. لا تلتزم منصة سكان مي الرقمية بإتمام عمليات بيع المنتجات أو الخدمات بين المستخدم والمواقع والتاجر، حيث أن التزامها ينتهي بتقديم خدمات إنشاء الموقع الالكتروني عبر منصة سكان مي الرقمية، ولا يضر ذلك بالخدمات الأخرى التي تستمر منصة سكان مي بتقديمها كخدمات التوجيه والإرشاد والدعم الفني والتسويق.

4. إن منصة سكان مي الرقمية قدّ توفّر وبشكل مؤقت بعض الخدمات المجانية لبعض المواقع، مثل أن يقوم التاجر بـ :  عرض معلوماته وارقام تواصله بناء على رغبته، وتُقدّم هذه الخدمات من قبل إدارة منصة سكان مي بشكل مجاني ومحدود وتخضع لقيود محددة ومعيّنة فإن رغب التاجر بخدمات إضافية عليه أن يتواصل مع الدعم الفني الخاص بمنصة سكان مي الرقمية للاستفسار عن العروض ورسوم الباقات والخدمات الإضافية.

5. إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر والمستخدم لا علاقة لها بشخص منصة سكان مي الرقمية، ومنصة سكان مي الرقمية غير مسئولة عنها، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة تخضع للاتفاق الذي يبرم بين التاجر والمستخدم. وبناءً عليه فإذا تخلّف المستخدم عن سداد ثمن الخدمة أو المنتج الذي يوفّره التاجر فلا علاقة لمنصة سكان مي الرقمية بهذه المخالفات.

6. إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر ومزودي الخدمات ( خدمات الطرف الثالث ) الذين توفر منصة سكان مي الرقمية الربط مع خدماتهم أو عرض خدماتهم ليستفيد منها التاجر والمستخدم لا علاقة لها بمنصة سكان مي الرقمية، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة عن منصة سكان مي الرقمية وخاضعة للاتفاق المبرم بين التاجر ومزود الخدمة الطرف الثالث، وبناءً عليه فإذا تخلّف أو امتنع أو لم يلتزم أحد الاطراف في تنفيذ التزاماته التي جرى الاتفاق عليها أو لم ينفذها على الوجه المطلوب فإن منصة سكان مي الرقمية غير مسئولة عن ما ينتج عن هذه التصرفات، إن منصة سكان مي الرقمية غير مسئولة عن أي مخالفات تحدث أو يتم ارتكابها بين التاجر ومزود الخدمة الطرف الثالث.

7. أنت تعلم أن منصة سكان مي الرقمية تعتبر منصة إلكترونية تقنية على شبكة الانترنت تتيح للتاجر الذي يوافق على هذه الاتفاقية تأسيس موقعة الالكتروني، وممارسة نشاطه عبر الموقع ، ومهمتها تنتهي عند هذا الحد، فليس هناك أدنى مسئولية على منصة سكان مي الرقمية حول المخالفات التي يقوم بها التاجر في موقعه بالمخالفة لأحكام هذه الاتفاقية، وليس لمنصة سكان مي الرقمية أي علاقة بالنسبة للتعاملات التي تتم بين التاجر والمستخدم.

المادة الرابعة – ضوابط إنشاء الموقع الالكتروني: -

1. يجوز لكل شخص توافرت فيه الأهلية القانونية المعتبرة نظاماً وشرعاً إنشاء موقعه وفقاً لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام وعلى وجه الخصوص” المادة الأولى – أهلية التاجر القانونية “.

2. يجب أن يكون الموقع الذي تم تأسيسه وفقاً لاتفاقية استخدام منصة سكان مي الرقمية غير مخالف للأنظمة والقوانين في الجمهورية اليمنية، ويلتزم التاجر بتوضيح ماهية الأعمال التي يقوم بالتجارة الالكترونية عن طريقها، وماهية الخدمات أو المنتجات التي يقدّمها أو يبيعها، وتخلي منصة سكان مي الرقمية مسئوليتها عن مخالفة الموقع الذي ينشئه التاجر لأحكام النظام اليمني في الجمهورية اليمنية والآداب العامة، و يبقى لمنصة سكان مي الرقمية دائماً الحق في رفض تسجيل أي موقع الكتروني لا يتوافق مع القوانين والأنظمة المرعية في الجمهورية اليمنية أو أحكام هذه الاتفاقية، وعليه فإن التاجر يقر بموجب أحكام الاتفاقية أن موقعة لا يخالف النظام العام في الجمهورية اليمنية أو الآداب الإسلامية.

3. يجب أن يكون الموقع الذي تم تأسيسه عن طريق منصة سكان مي الرقمية غير مخالف لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه، كما يقر التاجر بأن المحل الذي ينصب عليه التعامل في الموقع غير مخالف لهذه الاتفاقية وغير مخالف للأنظمة والقوانين المعمول بها في الجمهورية اليمنية. 

4. لا يحق لأي شخص استخدام منصة سكان مي الرقمية إذا ألغيت عضويته أو موقعه من قبل منصة سكان مي الرقمية أو بموجب أوامر أو أحكام قضائية.

5. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة أو شركة، أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية، فإن المؤسسة أو الشركة أو الجهة المسجّلة تكون ملزمة بكافة القواعد والأحكام المذكورة في اتفاقية الاستخدام الخاصة بمنصة سكان مي الرقمية.

6. ينبغي على كافة المواقع والتُجّار الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت وكذلك الالتزام بنظام الجرائم المعلوماتية وأنظمة وزارة التجارة والاستثمار ونظام التعاملات الالكترونية ونظام التجارة الالكترونية.

7. يقر التاجر بأنه قبل تسجيله في منصة سكان مي الرقمية قد تحقق من توافر جميع الإجراءات والاشتراطات المطلوبة من قبل الجهات الرسمية في الجمهورية اليمنية وقد استوفى جميع هذه الإجراءات والاشتراطات لممارسة نشاطه في الموقع.

8. يجب على كافة المواقع الراغبة بالتسجيل في منصة سكان مي الرقمية ومزاولة نشاط التجارة الإلكترونية امتلاك: سجل تجاري أو وثيقة عمل حر.

9. في حالة كان التاجر المتقدّم لطلب الانضمام وتأسيس الموقع عبارة عن تاجر فرد “شخص طبيعي”، فيلتزم كذلك بالتحقق من الاشتراطات المطلوبة لدى الجهات الرسمية وتوفيرها بحسب طبيعة نشاط الفرد التاجر، حيث أن التاجر الفرد يقر بأنه ملتزم بهذه الاشتراطات وملتزم بتوفيرها وتجهيزها، كما يلتزم التاجر الفرد بتوفير رقم هويته الوطنية وغير ذلك من المعلومات اللازمة والوثائق التي تطلبها منصة سكان مي الرقمية.

10. في حالة كان التاجر المتقدم لطلب الانضمام وتأسيس موقعه يمثل مؤسسة تجارية أو شركة أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية فلابُد من تزويد منصة سكان مي الرقمية بكافة المعلومات والوثائق الثبوتية، مثل السجل التجاري وأي وثائق أخرى للموقع تطلبها منصة سكان مي الرقمية للتسجيل ولإثبات الشخصية القانونية الخاصة بالموقع. 

11. يجب أن يلتزم الموقع والتاجر بالتزامات التسجيل المحددة في” المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل “، وجميع قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل: -

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية منصة سكان مي الرقمي أو طلب إنشاء الموقع الالكتروني تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات منصة سكان مي الرقمية. وبعد تنشيط حسابك سوف تصبح مستخدمًا لخدمات منصة سكان مي الرقمية، وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام منصة سكان مي الرقمية حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى منصة سكان مي الرقمية أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. 

2. لن تكون منصة سكان مي الرقمية بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوية أو مادية نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول أو في حال إساءة استخدام الموقع.

3. أنت تلتزم باستخدام موقعك الالكتروني بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه يعني أنك قد فوّضته باستخدام الموقع باسمك ولحسابك مالم يقوم التاجر مالك الموقع بإبلاغ إدارة سكان مي الرقمية بعكس ذلك.

4. أنت تلتزم عند استخدام منصة سكان مي الرقمية أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية، وأن تلتزم بقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام وأن تلتزم بالضوابط النظامية والقانونية المعمول بها في الجمهورية اليمنية، وتعتبر ملزماً بتعويض منصة سكان مي الرقمية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بمنصة سكان مي الرقمية نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير حقيقي أو غير مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الولوج إلى حسابك بالمنصة سواء كان لإنجاز الخدمات باستعمال اسم المستخدم وكلمة المرور أو نتيجة لإهمالك المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور ، وسواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

5. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى منصة سكان مي الرقمية وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6. أن لا تدرج ضمن اسم المستخدم أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو أي عبارة تُشير إلى علاقة شخصية أو تجارية بينك وبين منصة سكان مي الرقمية أو منسوبيها أو مُلّاكها.

7. أن لا تضع ما يشير في موقعك إلى أي علاقة مباشرة أو غير مباشرة بين الموقع ومنصة سكان مي الرقمية أو إدارتها أو مُلّاكها أو منسوبيها، حيث أن منصة سكان مي الرقمية لا علاقة لها بما تقوم به في موقعك وهي غير مسئولة عن نشاط موقعك.

8. إن منصة سكان مي الرقمية تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى منصة سكان مي الرقمية.

9. سوف تكون ملزمًا بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائمًا للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة وقانونية، وإذا أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن منصة سكان مي الرقمية تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو موقعك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق منصة سكان مي الرقمية الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

10. لمنصة سكان مي الرقمية الحق في أي وقت في أن تجري أي تحقيقات تراها ضرورية سواء كانت مباشرة أو عبر طرف ثالث وتطالبك بالإفصاح عن أي معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك أو ملكيتك لأموالك أو للحساب الخاص بك.

11. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة منصة سكان مي الرقمية الحق في إيقاف أو إلغاء موقعك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات منصة سكان مي الرقمية مرة أخرى. وتحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

المادة السادسة – الاتصالات الالكترونية ووسائل التواصل الرسمية: -

1. يوافق التاجر في منصة سكان مي الرقمية على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال قيام إدارة منصة سكان مي الرقمية ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين حال الولوج إلى حساباتهم داخل منصة سكان مي الرقمية. كما يوافق التاجر في منصة سكان مي الرقمية على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات القانونية.

2. سوف تقوم منصة سكان مي الرقمية خلال فترة عضويتك وتجارتك لدى المنصة بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى منصة سكان مي.

المادة السابعة – التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم: -

1. أنت تعلم وتوافق على أن تقوم منصة سكان مي الرقمية بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجري على اتفاقية الاستخدام هذه.

2. أنت توافق على أن منصة سكان مي الرقمية تملك بمطلق صلاحيتها ودون تحملها المسؤولية القانونية أن تجري أي تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية، ويتم إعلام التجار المستخدمين عن هذا التعديل بأي وسيلة تقنية يتم توفيرها، ويجوز أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو ببث رسالة عامة لكافة التجار، وتوفّر منصة سكان مي الرقمية وسائل تقنية لإظهار قبول الموقع لهذا التعديل، ويكون هذا القبول قانوني ونافي للجهالة ومُلزِم للموقع لأحكام الاتفاقية بما فيها من تعديلات.

3. في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام فإن ذلك قد يكون عقبة أمام الولوج إلى المنصة، حيث أنه للاستفادة من خدمات منصة سكان مي الرقمية يجب الموافقة على هذه الاتفاقية وعلى أي تعديل يطرأ عليها، ولذلك في حالة عدم قبول التعديل تأمل منكم منصة سكان مي الرقمية التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في منصة سكان مي الرقمية أو استخدامكم لمنصة سكان مي الرقمية يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتسعد منصة سكان مي الرقمية الإجابة على استفساراتكم بشأن هذه الاتفاقية واستقبال أي اقتراحات يراها الموقع.

4. كافة الرسوم تحتسب بالريال اليمني أو الدولار الامريكي، وعلى التاجر دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها منصة سكان مي الرقمية، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق منصة سكان مي الرقمية.

5. ليست كل باقات وعروض منصة سكان مي الرقمية مجانية للتُجّار أو للمواقع حيث أن بعض هذه الباقات والعروض تخضع لرسوم متفاوتة.

6. قد تفرض منصة سكان مي الرقمية رسومًا على التُجّار أو المواقع وذلك يعتمد على العروض أو الباقات التي ينضمون إليها.

7. تحتفظ منصة سكان مي الرقمية بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من التجار أي كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمواقع في منصة سكان مي الرقمية: -

1. لا توفّر منصة سكان مي الرقمية عبر شركائها نظام الدفع والسداد في منصة سكان مي الرقمية.

2. ليس هناك أي علاقة لمنصة سكان مي الرقمية بطريقة الدفع عند الاستلام، فطريقة الدفع هذه تخضع للعلاقة فيما بين المستخدم والتاجر ومزود الخدمة الطرف الثالث.

3. لا تشترط منصة سكان مي الرقمية في أي وقت وأي حالٍ من الأحوال أن تتم عمليات الدفع مباشرةً بين التاجر والمستخدم، وعبر حساباتهم البنكية الخاصة بهم، وليس هناك أي علاقة حينئذٍ لمنصة سكان مي الرقمية.

4. يلتزم التاجر بتحديد سعر الخدمة أو البضاعة التي يقوم بعرضها في موقعه وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها، ولا علاقة لمنصة سكان مي الرقمية بأي حال من الأحوال بسوء تقدير تكلفة المنتجات أو الخدمات المعروضة في المواقع على منصة سكان مي الرقمية، حيث أن تقديرها بالشكل المتعارف عليه تجارياً هو التزاماً واقع على عاتق التاجر.

5. يلتزم التاجر بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ العمليات من مبالغ وغيرها التي تنشأ في موقعه، ويلتزم أن يبيّن في جميع هذه الفواتير نوع البضاعة أو الخدمة وكمياتها وأوصافها وقيمتها، وعليه فإن التاجر يلتزم بتوفير المواصفات المحاسبية المطلوبة في موقعه الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية للتجار، وفي حالة مخالفة التاجر لأحكام هذا البند فإنه يُعَد مسئولاً عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة.

6. لا علاقة لمنصة سكان مي الرقمية في منع استكمال إجراءات أي عملية دفع مخالفة لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام أو إلغاء أي طلب شراء أو بيع نتيجة خطأ فني أو تقني في المنصة أدى إلى اختلاف الأسعار المعروضة على المنصة عن قيمة المنتج السوقية بما فيه خسارة لمنصة سكان مي الرقمية ولا تتحمل منصة سكان مي الرقمية مسئولية تلك المبالغ.

المادة التاسعة – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات: -

1. لا مانع لديك بأن تمنح منصة سكان مي الرقمية حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها المنصة أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو تأسيسك لموقعك، وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.

2. أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور منصة سكان مي الرقمية بالسماح لك بعرض هذه المعلومات عن طريق منصة سكان مي الرقمية ومن خلال قنواتها الإعلانية.

3. تخضع سرية معلومات المواقع والتجار لقواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بمنصة سكان مي.

المادة العاشرة – تعهد التاجر بالالتزام بالقوانين والأنظمة في الجمهورية اليمنية: -

1. يتعهّد التاجر بالالتزام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها داخل الجمهورية اليمنية حيال منتجاته أو/وأثناء استخدامه لمنصة سكان مي الرقمية، وكذا القوانين والشروط والأحكام المعمول بها والمُنظِّمة لاستخدام فضاء الإنترنت واتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى منصة سكان مي الرقمية.

2. في حال مخالفة أي من التجار لما ورد في المادة العاشرة الفقرة (1) فإنه يقر بحق منصة سكان مي الرقمية في اتخاذ أي من الاجراءات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر: التنبيه، إيقاف الخدمة وإغلاق الموقع.

المادة الحادية عشر – الحقوق: -

1. كافة المحتويات المتواجدة على منصة سكان مي الرقمية، إلكترونية كانت أو غير ذلك، مكتوبة أو غير مكتوبة، على سبيل المثال لا الحصر: النصوص المكتوبة وغير المكتوبة – التصاميم الجرافيكية – الأفكار التقنية – الشعارات – العروض – أيقونات الأزرار – الرموز – المقاطع الصوتية – البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك لمنصة سكان مي الرقمية وحقوقها محفوظة لمنصة سكان مي الرقمية، ولا يحق لكائنًا من كان أن يستخدمها بأي شكل من الأشكال سواء كان استخدام مباشر أو غير مباشر أو عن طريق طرف ثالث.

2. تُنوه إدارة منصة سكان مي الرقمية على أنها سوف تتخذ اللازم حيال التجاوز والتعدي على أي من حقوق منصة سكان مي أو ملكيتها الفكرية.

3. لا تتحمّل منصة سكان مي الرقمية المسؤولية في حال التعدي على حقوق الملكية الفكرية المملوكة للتُجّار الأعضاء في المنصة أو للمواقع المسجّلة لديها.

المادة الثانية عشر – الحقوق: -

1. تحترم إدارة منصة سكان مي الرقمية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالتجار والتي كوّنوها عبر مواقعهم، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس الموقع أم بعد تأسيسه.

2. يحترم التاجر حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة سكان مي الرقمية، والتي من ضمنها منصة سكان مي الرقمية نفسها، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمنصة سكان مي الرقمية أو المعروضة على منصة سكان مي الرقمية، حيث أن منصة سكان مي الرقمية، وكل حق يتبع منصة سكان مي الرقمية، هي حقوق محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وقوانين العلامات التجارية وتعد ملكية خالصة لمنصة سكان مي الرقمية ولا يحق بأي حال من الأحوال التعدي عليها أو استخدامها دون تفويض من إدارة منصة سكان مي الرقمية.

المادة الثالثة عشر – المستخدم: -

# حرصًا من منصة سكان مي الرقمية على حقوق المستخدمين، على الرغم من أن المستخدم ليس طرفاً في هذه الاتفاقية، وتحقيقًا لأحد أهم أهداف منصة سكان مي الرقمية بتقديم خدمة ذات جودة عالية للجميع، ومن باب ضمان حصول المستخدمين لكافة الخدمات والتعاملات بشكل سليم فإن منصة سكان مي الرقمية توضّح في منصتها التالي:

1. في حال قام المستخدم بشراء بضاعة من التاجر عبر طرق الدفع المتوفرة لدى التاجر، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات ذكرت بصفحة الموقع، حينها يكون من حق المستخدم إبلاغ منصة سكان مي الرقمية ولمنصة سكان مي الرقمية الحق في اتخاذ ما تراه مناسب حيال الموقع الذي خالف قواعد هذه الاتفاقية، وفقاً لقواعد هذه الاتفاقية. غير أن منصة سكان مي الرقمية غير مسئولة قانوناً أو شرعاً عن هذا الإخلال الحاصل من قبل التاجر في مواجهة المستخدم، حيث أنها ليست طرفاً في العلاقة بين المستخدم والتاجر، ولكنها تقوم بذلك لدواعي تحسين جودة منصة سكان مي الرقمية والتجار المتواجدين في المنصة.

2. للمستخدم مراجعة مشترياته قبل الاستلام للتأكد من أنها سليمة ومطابقة لما تم شرائه، حيث أن منصة سكان مي الرقمية غير مسئولة عن العلاقة التي بين المستخدم والتاجر.

3. إن منصة سكان مي الرقمية لا تلتزم بأي حال من الأحوال وفق هذه المادة وهذا البند باتخاذ ردّة فعل تجاه شكوى المستخدم وإنما تخضع ردّة فعل المنصة تجاه شكوى المستخدم إلى محض رغبة منصة سكان مي الرقمية ووفق ما تراه المنصة مناسبًا، وفقاً لقواعد هذه الاتفاقية. وبما يحافظ على مصلحتها وسمعتها التجارية والاقتصادية، وعلى كل حال فإن منصة سكان مي الرقمية قدّ تتخذ بعض الإجراءات تجاه المواقع التي تتعمّد خداع أو تظليل أو غش المستخدم، مثل: تجميد عضوية الموقع أو لفت نظر التاجر إلى عدم تكرار هذا الأمر أو إلزام التاجر بتعويض المستخدم، وذلك انطلاقًا من رغبة منصة سكان مي الرقمية في حفظ وحماية حقوق كافة المستخدمين والمتصفحين لديها.

المادة الرابعة عشر – مسئولية منصة سكان مي الرقمية: -

1. منصة سكان مي الرقمية غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي أداء غير مرض أو متأخر من قبل المواقع أو شركات مزودين الخدمة أو عدم التزام المستخدمين بالسداد، ولا عن أي خسائر، أو أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها أو عدم جودة الخدمة المقدمة من قبل المواقع.

2. منصة سكان مي الرقمية لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق طرف ثالث. 

3. منصة سكان مي الرقمية لا تتحمل أي مطالبات أو مسئوليات نشأت نتيجة خسائر مالية أو تشويه سمعة أو قذف أو أي أضرار تنشأ نتيجة لسوء استخدام أو إساءة استخدام أو عدم قدرة على استخدام منصة سكان مي الرقمية، إن منصة سكان مي الرقمية لا تتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.

4. منصة سكان مي الرقمية أو مسؤوليها أو منسوبيها أو مُلّاكها غير مسئولين عن أي مطالبة أو نزاع أو تكاليف أو أضرار أو أي مسئولية أو أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به أحد المستخدمين أو التجار للمنصة.

5. منصة سكان مي الرقمية ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثلها ويمثلهم لا علاقة لهم بأي مسئولية تخص منتج سليم وشرعي و مصرح به وفق قوانين وأنظمة الجمهورية اليمنية ويتم استخدامه لأغراض غير شرعية وغير نظامية، ولا يحق لأي شخص أو جهة الرجوع على منصة سكان مي الرقمية بأي دعوى أو مطالبة أو تعويض فيما يخص سوء الاستخدام المذكور، حيث أن جميع المنتجات أو الخدمات المقدّمة في منصة سكان مي الرقمية تقدّم عن طريق التجار ومواقعهم.

6. منصّة سكان مي الرقمية ومنسوبيها وملّاكها ومن يمثّلها ويمثّلهم لا علاقة لهم بأي نشاط غير شرعي أو غير نظامي يقوم به الموقع، أو أي نشاط يخالف الأنظمة والتعليمات المرعيّة في الجمهورية اليمنية، حيث تنحصر مسئولية منصة سكان مي الرقمية فقط في توفير وتقديم أدوات الدعم الالكتروني المتمثّل في تأسيس الموقع الالكتروني وما يتبع ذلك من خدمات دعم الكتروني.

7. تنوّه إدارة منصة سكان مي الرقمية على كافة التجار إلى أنها في حال ملاحظاتها لأي أنشطة مشبوهة يجري التخطيط لارتكابها أو جاري ارتكابها أو جرت على منصة سكان مي الرقمية فإنها سوف تتقدّم إلى إبلاغ السلطات المختصة عن هذه الأنشطة، وهي غير مسئولة بأي حال عن هذه المخالفات التي تتم دون علم أو ملاحظة منصة سكان مي الرقمية

المادة الخامسة عشر – سرية المعلومات: -

1. تحيطكم منصة سكان مي الرقمية علمًا بأن الشبكة العنكبوتية (فضاء الإنترنت) ليس وسيلة آمنة، وسرية المعلومات الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% في فضاء الإنترنت.

2. تتخذ منصة سكان مي الرقمية معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) ذات جودة عالية لحماية المستخدمين التجار والمستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية أو مواقعهم، وحفظها.

3. منصة سكان مي الرقمية ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

4. أنت تعلم وتوافق على أن منصة سكان مي الرقمية قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في منصة سكان مي الرقمية، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان سياسة الخصوصية في منصة سكان مي تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات الخاصة بمنصة سكان مي الرقمية

المادة السادسة عشر – سياسة الاستبدال والاسترجاع والتجديد: -

1. فترة صلاحية حسابات التجار والفروع المشتراة هي نفس فترة سريان الاشتراك، وعند شراء خدمات اضافية او اضافة فرع جديد سيتم احتساب تكلفة الحساب حسب المدة المتبقية لاشتراك الباقة.

2. يمكن إلغاء الاشتراك في باقات (منصة سكان مي الرقمية) عند تفعيلها لأول مرة، واسترداد رسوم الاشتراك خلال 14 يوم من سريان الاشتراك بموجب الشروط والاحكام.

3. يمكن إيقاف الاشتراك مؤقتاً في باقة (منصة سكان مي الرقمية) لمدة 30 يوم كحد أقصى بدون رسوم، بشرط أن لا يتجاوز عدد مرات الإيقاف مرتين في السنة الواحدة.

4. عند إلغاء اشتراك احدى الباقات المدفوعة، بإمكانك الاستمرار واستخدام الباقة والاستفادة من مزاياها الى حين تاريخ انتهاء الاشتراك.

5. في حال إلغاء الاشتراك لأي باقة لأول مرة، سيتم احتساب خدمات الغاء ورسوم تحويل لحسابكم البنكي والبالغة 19,500 ريال يمني شاملة الضريبة، بالإضافة الى أي رسوم أخرى يتم فرضها في سبيل تحقيق ذلك.

6. لا يمكن إلغاء او استبدال قوالب تصميم الموقع.

7. سيتم تجديد الباقات المدفوعة تلقائياً عند تفعيل خيار التجديد التلقائي على ان يتم دفع مبلغ الباقة المطلوب تجديدها كحد اقصى 15 يوم بعد انتهاء فترة الاشتراك السابقة.

8. في حال انتهاء الاشتراك وعدم تجديد الباقة سيتم اعطاء التاجر مدة اقصاها 15 يوم لتجديد الاشتراك في الباقة مالم سيتم ايقاف الخدمة وإيقاف عرض الموقع الخاص بالتاجر في الشبكة العنكبوتية.

9. عند الرغبة لترقية الاشتراك الى باقة اعلى من الباقة المشترك بها فسوف يتم احتساب تكلفة الباقة حسب المدة المتبقية في للباقة المفعلة مع مراعاة حساب فارق المدة والمبلغ.

المادة السابعة عشر – الغاء العضوية أو الموقع: -

# إن منصة سكان مي الرقمية بحسب اتفاقية الاستخدام وبحسب القوانين والأنظمة المرعية بالجمهورية اليمنية قد تلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم للموقع أو سحب وإلغاء عضوية التاجر أو تحديد قدرات التجار على الولوج إلى خدمات منصة سكان مي الرقمية، في حالة:

1. انتهاك قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.

2. إذا لم يكن بإمكان منصة سكان مي الرقمية توثيق أي من معلومات التاجر المقدمة إليها.

3. إذا قررت منصة سكان مي الرقمية أن نشاطات المستخدم مخالفة للقانون أو أن نشاطات المستخدم قد تتسبب لمستخدمين آخرين أو لمنصة سكان مي الرقمية بمتاعب أو مخالفات قانونية.

4. قد تلجأ منصة سكان مي الرقمية “بحسب تقييمها” إلى إعادة نشاط التجار الموقوفين، حيث أن التاجر الذي أوقف نشاطه نهائياً أو أُلغيت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو استعادة حسابه في منصة سكان مي الرقمية أو استخدام المنصة بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في منصة سكان مي من قبل إدارة منصة سكان مي ومع ذلك فإن التاجر في حال انتهاكه لاتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة سكان مي الرقمية تحتفظ بحقها في استعادة أو المطالبة بأي مبالغ مستحقة لمنصة سكان مي الرقمية على التاجر وأي خسائر أو أضرار تسبب بها التاجر لمنصة سكان مي الرقمية كما أن لمنصة سكان مي الرقمية الحق باتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء إلى السلطات القضائية في الجمهورية اليمنية ضد المستخدم حسبما تراه منصة سكان مي الرقمية مناسباً.

5. إن منصة سكان مي الرقمية لا تتنازل عن حقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة حيال أي انتهاك يحدث لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام ولغيرها من أفعال الانتهاك المشابهة، وكذلك إن منصة سكان مي الرقمية لا تلتزم في القيام باتخاذ أي اجراءات ضد أي انتهاك يحدث لاتفاقية الاستخدام وإنما يخضع هذا الأمر لتقدير إدارة منصة سكان مي الرقمية وإدارتها القانونية.

المادة الثامنة عشر – طلب إغلاق الموقع: -

1. يحق للتاجر التقدم بطلب إغلاق موقعه المسجل في قاعدة بيانات منصة سكان مي الرقمية، ويجب عليه عند تقديم الطلب توفير بعض المستندات، وهي على سبيل المثال لا الحصر: طلب الإغلاق موقع من الممثل النظامي الموقع ومصادق عليه من الجهات الرسمية.

2. تحتفظ منصة سكان مي الرقمية بحق قبول أو رفض طلب الإغلاق، والمطالبة بأي حقوق أو مستحقات مالية مستحقة على الموقع.

المادة التاسعة عشر – عمليات الدفع والبيع والشراء: -

1. يلتزم التاجر بإدارة موقعه بشكل جيد، بما يحافظ على المستخدم ولا ينشئ نزاعاً بينه وبين المستخدم.

2. يلتزم التاجر بإدارة عمليات الدفع والبيع والشراء التي تتم في موقعه عبر وسائل الدفع الخاصة بالتاجر.

3. منصة سكان مي الرقمية غير مسؤولة عن أي عمليات بيع أو شراء تمت عن طريق الموقع، تم دفعها او لم يتم دفعها.

4. تنوّه منصة سكان مي الرقمية بأنه لا علاقة لها بأي نزاع قد ينشأ بين المستخدم والتاجر، ولا علاقة لمنصة سكان مي الرقمية بأي تقصير يحصل من المستخدم تجاه الموقع، سواءً بتخلّفه عن السداد أو غير ذلك.

5. يوافق التاجر ويقر أنه لن يقوم بعمليات شراء أو بيع غير حقيقية أو متلاعبة على منصة سكان مي الرقمية، ولن يستخدم اسم غير حقيقي أو أي معلومات شخصية غير حقيقية، أو استخدام بطاقة ائتمان لا تخصه دون تفويض بالشراء، حيث أن منصة سكان مي الرقمية لها الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.

6. تحتفظ منصة سكان مي الرقمية بحقها في فرض أي رسوم على التُجّار أو المواقع نتيجة لعملياتهم داخل منصة سكان مي الرقمية، والرسوم قدّ تكون على سبيل المثال لا الحصر: رسوم الجهات الحكومية أو رسوم بنكية أو رسوم إدارية أو أي رسوم أخرى، تجري مطالبة منصة سكان مي الرقمية بدفعها نتيجة لنشاط التاجر أو الموقع.

المادة العشرون – محتويات ومنتجات غير مسموح بها: -

1. كتاجر في منصة سكان مي الرقمية أنت تلتزم بألا تسمح بإعلان أو نشر عبر متجرك لأي محتويات تخالف سياسة الخصوصية وسرية المعلومات أو محتوى لا يتبع نشاطك التجاري أو استغلال موقعك للإعلان للآخرين أو تخالف قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.

2. تمنع منصة سكان مي منعا باتا بيع المنتجات والخدمات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر: أي منتج/خدمة تحتوي على مقامرة، صناديق الحظ أو منتج عشوائي، أي منتج/خدمة قد تؤدي إلى أي أذى جسدي أو نفسي بأي شكل من الأشكال، أي محتويات أو اشتراكات مقرصنة وكل ما يخالف حقوق الملكية الفكرية والنشر، أي منتج/خدمة جنسية أو اباحية أو تدعو لذلك.

المادة الحادية والعشرون – نظام الجرائم المعلوماتية: -

1. يلتزم التجار بعدم مخالفة أي من أحكام نظام الجرائم المعلوماتية، وفي حال مخالفتهم لأحكام نظام الجرائم المعلوماتية فإن هذا يخضع لمسئولتيهم المحضة ولإدارتهم، وليس هناك أي مسئولية تقع على عاتق منصة سكان مي الرقمية من جراء مخالفة الموقع للأنظمة المرعية، حيث أن التاجر هو المسئول عن موقعه وعن تعامله مع المستخدمين مسئولية كاملة، ولمنصة سكان مي الرقمية دائماً الحق في اتخاذ ما تراه مناسباً عن أي متجر أو تاجر يخالف أحكام نظام الجرائم المعلوماتية، سواءً عن طريق ابلاغ السلطات الرسمية أو الاكتفاء بإغلاق الموقع الالكتروني أو إلغاء عضوية التاجر لدى المنصة.

المادة الثانية والعشرون – تقييد الولوج أو العضوية: -

1. بدون إلحاق الضرر بحقوق التجار الأخرى، يمكن لمنصة سكان مي الرقمية وقف أو إلغاء عضوية التاجر أو تقييد ولوج التاجر إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الثالثة والعشرون – الضمان: -

1. منصة سكان مي الرقمية لا تضمن إصلاح الأعطال ولا تضمن خلو المنتجات التي يقدّمها التجار من أي عيوب أخرى وإنما يضمنها التاجر في موقعه في حالة ذكر الضمان ومدته وذلك بوصف المنتج، وعلى التاجر أن يلتزم بحسن الجودة في موقعه الالكتروني.

المادة الرابعة والعشرون – مسئولية التاجر: -

1. يوافق التاجر على تحمل المسئولية ووقاية منصة سكان مي الرقمية أو منسوبيها أو مُلّاكها أو المتفرعين عنها من أي ضرر قد يقع على منصة سكان مي الرقمية من جراء مخالفات التاجر، كما يلتزم برفع أي ضرر أو منع أي ضرر قد يلحق بمنصة سكان مي الرقمية أو بمنسوبيها أو بأحدهم من جراء مطالبات أو خسائر أو أعطال أو تكاليف أو نفقات أو رسوم نتجت بسبب إساءة استخدام التاجر أو سوء استخدام المستخدم ونتج عن ذلك خرق لاتفاقية الاستخدام أو الأنظمة والقوانين المرعية بالجمهورية اليمنية أو تعدي على حقوق أحد التجار أو أطراف ثالثة أو شكوى من أحد المستخدمين أو أطراف ثالثة.

المادة الخامسة والعشرون – العلاقة والاشعارات بين منصة سكان مي الرقمية والتجار: -

1. لا تتضمن أي من قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه إشارة إلى وجود شراكة بين أي تاجر ومنصة سكان مي الرقمية، ولا تسمح منصة سكان مي الرقمية لأي تاجر في أي حال من الأحوال بالإشارة المباشرة أو الغير مباشرة أو الإملاء إلى وجود علاقة أي كان نوعها سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة بينه كتاجر وبين منصة سكان مي الرقمية أو إدارتها، وأن أي إشعارات يرغب التاجر في إرسالها إلى منصة سكان مي الرقمية، عليه أن يقوم بإرسالها  عبر البريد الإلكتروني وتقوم منصة سكان مي الرقمية بالرد على الرسالة الإلكترونية. وأنت كتاجر توافق على أن أي إشعارات ترسل إليك من منصة سكان مي الرقمية سوف تُسلّم إليك بواسطة البريد الإلكتروني الذي قمت بتزويد منصة سكان مي الرقمية به خلال عملية التسجيل.

المادة السادسة والعشرون – نقل الحقوق والالتزامات: -

1. أنت كتاجر لا تملك الحق في الاعتراض على تصرفات إدارة منصة سكان مي الرقمية حيال منصة سكان مي الرقمية سواء كانت هذه التصرفات على سبيل المثال لا الحصر: تمس كيان منصة سكان مي الرقمية أو التزاماتها أو ملكيتها أو مسئولياتها أو تصرفات تقنية أو تصرفات إدارية تتعلّق بمنصة سكان مي الرقمية، وليست مُلزَمة منصة سكان مي الرقمية بإبلاغك، ولمنصة سكان مي الرقمية إن رأت أهمية إبلاغك عن أي من هذه التصرفات أن تقوم بإبلاغك وفقاً لإرادتها المحضة، وذلك بحسب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.

المادة السابعة والعشرون – القانون والتشريع المطبق: -

1. اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في الجمهورية اليمنية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للتشريع المعمول به لدى السلطات في الجمهورية اليمنية.

المادة الثامنة والعشرون – قواعد يجب على الموقع اتباعها عند التعامل مع المستخدم: -

1. يلتزم التاجر عند تعامله مع المستخدم أن يلتزم بالصدق والأمانة والنزاهة.

2. يلتزم التاجر عند تعامله مع المستخدم أن يلتزم بحُسن الأخلاق.

المادة التاسعة والعشرون – المنشورات الدعائية الورقية والإلكترونية والعروض الخاصة بمنصة سكان مي الرقمية: -

1. تسري قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه على كافة المنشورات الدعائية الورقية والإلكترونية عبر مختلف منصات النشر وعبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.

2. المنشورات والمطبوعات المذكورة هي وسيلة ترويجية لمنصة سكان مي الرقمية.

3. إن المنشورات قابلة للتغيير وهي غير ملزمة لمنصة سكان مي الرقمية فيما يخص ثبات أسعار الخدمات أو الباقات أو العروض وتغيير الأسعار يخضع للمتغيرات التي تطرأ على منصة سكان مي الرقمية أو المواقع أو التجار.

4. إن أي عروض تضعها منصة سكان مي الرقمية هي عبارة عن عروض مؤقتة ويتم تحديدها بفترة زمنية محددة، ولا تلتزم منصة سكان مي الرقمية بتمديد الفترة الزمنية أو بالاستمرار في الفترة الزمنية المحددة حيث أنها تملك الحق في الاكتفاء أو تحديد استحقاق أي مستخدم لهذا العرض أو إلغاء هذا العرض في أي وقت.

المادة الثلاثون – الخدمات الاستراتيجية واللوجستية (خدمات الطرف الثالث): -

1. بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة سكان مي الرقمية لا تلتزم بتوفير بعض الخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية عن طريق طرف ثالث أو أطراف ثالثة، وقدّ تكون هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر: خدمات شركات الشحن وتوصيل المنتجات والبضائع.

2. تحيطكم منصة سكان مي الرقمية علمًا بأن توفيرها بوضع روابط للخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية المحددة من قبل التجار ليس إلا تسهيلًا وتعاونًا منها ولمساعدة مستخدمين منصة سكان مي الرقمية.

3. تحيطكم علمًا منصة سكان مي الرقمية بأنها غير مسئولة تمامًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي تصرفات تصدُر من أي طرف ثالث وأن ما تقوم به هو مجرد ربط بين التاجر والمستخدم ومقدم الخدمة (الطرف الثالث).

4. تحيطكم علمًا منصة سكان مي الرقمية بأن طلب هذه الخدمة غير إلزامي وإنما يعود هذا الأمر إلى رغبة وحاجة التاجر، وعند استخدام التاجر لخدمات الطرف الثالث المتوفّر لدى منصة سكان مي الرقمية فإن منصة سكان مي الرقمية تخلي مسئوليتها عن هذه العلاقة وتكون لهذه العلاقة أحكامها المستقلة التي تتم بين التاجر وبين الطرف الثالث.

5. إن بعض مقدمين الخدمات الإستراتيجية واللوجستية يضعون اشتراطات خاصة بهم أو تكاليف خاصة بهم ولا تملك منصة سكان مي الرقمية أي سلطة على هذه الاشتراطات أو هذه التكاليف، ولذلك تنصح منصة سكان مي الرقمية التجّار المسجّلين لديها إلى الاطلاع على شروط مقدم الخدمة (الطرف الثالث) وتكاليف خدماته قبل التعاقد مع الطرف الثالث.

6. في حال قام التاجر بالتعاقد مع (طرف ثالث) فإن التاجر بهذا التصرّف يصرّح لمنصة سكان مي الرقمية ويمنحها الإذن بتزويد مقدم الخدمة (الطرف الثالث) ببيانات المستخدم الشخصية التي يطلبها، وغير ذلك من البيانات التي يحتاجها مقدّم الخدمة (الطرف الثالث)، ويكون ذلك وفقاً لقواعد وأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى منصّة سكان مي الرقمية.

7. لا تقع على عاتق منصة سكان مي الرقمية أي مسؤولية تنتج عن إخلال مزود الخدمة في تقديم خدماته.

المادة الحادية والثلاثون – الدعم الفني: -

# بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة سكان مي الرقمية توفّر بعض خدمات الدعم الفني للمواقع والتُجّار، ويكون ذلك وفقاً لامتيازات الباقة التي يشترك فيها التاجر، وتكون على سبيل المثال:

1. لوحة تحكم مجانية للمواقع، وتتضمّن لوحة التحكم بعض الخدمات المجانية.

2. في حال رغب التاجر بإضافة بعض الخدمات أو بخدمات مختلفة أو بخدمات متعددة فإن ذلك يخضع لسياسة باقات وعروض منصة سكان مي الرقمية والتي غالبًا ما تخضع لرسوم مالية.

3. تتيح منصة سكان مي للمواقع حق التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة سكان مي الرقمية بما يساعد عمل المواقع عبر المنصة وحل المسائل الفنية الالكترونية التي قد تطرأ على المواقع

المادة الثانية والثلاثون – حل الخلافات: -

1. بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإنه في حال النزاع فيتم حل الخلاف عن طريق التوفيق والمفاوضات أو التسوية الودية، وفي حال استمرار الخلاف فيتم حله عن طريق السلطات المختصة بالجمهورية اليمنية.

المادة الثالثة والثلاثون – سياسة تلقي شكاوى المستخدمين وتسوية المنازعات فيما بين المستخدم والموقع: -

# تأمل منكم منصة سكان مي الرقمية في حال وجود شكوى بحق أحد المستخدمين وإحدى المواقع، إتباع الخطوات التالية:

الخطوة الأولى: التقدم بشكوى عبر الرابط المخصص لذلك في منصة سكان مي الرقمية، على أن تتضمّن الشكوى: نص الشكوى والمستندات المؤيدة لها – اسم الموقع المخالف. ومن ثم سوف تقوم منصة سكان مي الرقمية بإحالة الشكوى إلى التاجر مالك الموقع المعني من أجل حلها.

الخطوة الثانية: في حال عدم تجاوب التاجر مالك الموقع مع المستخدم خلال سبعة أيام فسوف تتم إفادة المستخدم بذلك وتزويده بالهوية القانونية للموقع إن رغب بتقديم شكوى ضده لدى الجهات المختصة.

الخطوة الثالثة: يحق للمستخدم اتخاذ ما يراه مناسباً بعد اطلاعه على مضمون رد التاجر مالك الموقع على الشكوى، وفي حال عدم قناعة المستخدم برد التاجر مالك الموقع فإنه يحق له طلب الحصول على نسخة من الهوية القانونية للتاجر مالك الموقع  بموجب اشعار طلب من الجهات المختصة لاتخاذ ما يراه مناسباً بحق الموقع.

المادة الرابعة والثلاثون – أحكام عامة: -

1. في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة منصة سكان مي الرقمية. 

2. اتفاقية الاستخدام هذه – والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل آلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين التاجر وموقعه ومنصة سكان مي الرقمية فقط لا غير، ويلتزم التاجر والموقع بالالتزام بأحكام هذه الاتفاقية، كما يوافق التاجر على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

3. اتفاقية الاستخدام هذه سارية على كافة الموظفين التابعين له المستخدمين لمنصة سكان مي الرقمية وهي المُنظّمة للعلاقة وهي العقد فيما بين التاجر ومنصة سكان مي الرقمية فقط لا غير، بغض النظر عن أي شكل نظامي أو كيان قانوني أو مؤسسي أو تجاري أو خيري يتخذه التاجر أو الموقع، أما فيما يخص العلاقة فيما بين التاجر والمستخدم فإنه تخضع لعلاقة قانونية مستقلة ولها ضوابطها الخاصة الجارية فيما بينهم.

4. يجب على الموقع أن يضع اتفاقية استخدام خاصة به، على أن تكون وفقاً لأحكام الأنظمة والقوانين المعمول بها لدى الجمهورية اليمنية، وعلى وجه الخصوص نظام التعاملات الالكترونية ونظام التجارة الالكترونية وغير ذلك من الأنظمة التي تتعلّق بنشاط التاجر.

5. التاجر الذي ينضم الى منصة سكان مي الرقمية عن طريق مزود خدمة (طرف ثالث) فإنه بذلك يمنح مزود خدمة (طرف ثالث) الذي قام بالتسجيل بواسطته الحق في الاطلاع على معلومات التاجر ومتجره.

6. ليس من حق أي شخص – عدا إدارة منصة سكان مي الرقمية – فرض أي مواد أو بنود أو أحكام في اتفاقية الاستخدام الخاصة بمنصة سكان مي الرقمية، ولمنصة سكان مي الرقمية استقبال اقتراحات التجار فيما يتعلّق بهذه الاتفاقية.

7. إذا تمت ترجمة اتفاقية الاستخدام لأي لغة أخرى، سواء على منصة سكان مي الرقمية أو خلافها، فإن النص العربي لاتفاقية الاستخدام يظل هو الأصل في كافة التعاملات.

8. لا تُلغى أو تُعدل اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة منصة سكان مي الرقمية.

شكرا لاختياركم منصة سكان مي الرقمية